Приватне акціонерне товариство «Запорізький абразивний комбінат» (ЗАК), провідний український виробник абразивних матеріалів, підвищив власну оцінку у рейтингу постачальників міжнародної компанії TYROLIT за 2023 рік.

Компанія TYROLIT, визнаний лідер у виробництві шліфувальних, ріжучих, свердлильних і правлячих інструментів, оприлюднила свою щорічну оцінку ЗАК як свого постачальника. Відповідно до класифікації постачальників, підприємство підтвердило рейтинг “В”, отримавши 84 бали. Для порівняння цей показник у 2022 році був на рівні 83 балів, у 2021 – 76 балів.

«На жаль, не вистачило одного балу, щоб опинитися у категорії постачальників класу «А», яким надається максимальний пріоритет при закупівлі. Попри це, рівень рейтингу “В” свідчить про те, що компанія в основному виконала всі вимоги замовника. Деякі виявлені проблеми демонструють місце для поліпшення, тому ми зосередимо свої зусилля на їх вирішенні», – заявили в компанії.

Компанією TYROLIT були визнані зусилля підприємства в сфері покращення обслуговування клієнтів. Своєчасне підтвердження замовлень, активна комунікація щодо змін у датах поставок та швидке реагування на запитання покупців дозволили підвищити рівень задоволення клієнтів до максимально можливого.

Хоча оцінка показника “Ціна” знизилася порівняно з попереднім роком, проте це свідчить про більш ефективний підхід до ціноутворення. ЗАК зосереджується на забезпеченні конкурентоспроможних цін, що відповідають якості його продукції.

Ми вдячні компанії TYROLIT за надану можливість працювати разом і за довіру до якості нашої продукції та обслуговування.